今天我们怀着期待的心情经过了一个半小时的车程来到了宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店，作为宁波美丽的后花园，东钱湖烟波浩淼，碧水通透。酒店便坐落在东钱湖的西北隅，与钱湖十景之一的殷湾渔火隔岸相望。
酒店就在东海舰队的驻地附近，所以异常静谧，更给人一种安全感。到达酒店门口，酒店的人力资源部副经理Cherry早已等候多时了，简单的问候之后便一边介绍着酒店一边引领着我们进入房间。初见酒店就被良好的采光所折服，黑白灰的搭配简单干净而又大气，地毯的蓝色与窗外的天空和室外的池水相呼应，显示出了他的低调奢华。
在这个以服务质量来赢得客人青睐的时期，酒店发展速度之快主要是靠优质服务来获取客源数量稳定提高进而掌控市场的。优质的服务是在消费者中为饭店建立优良的口碑，指引客人消费的。所以优质服务是饭店的形象之本，竞争之道，财富之源。宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店是一家五星级酒店，进入酒店房间，房间不管是硬装还是软装都让我喜欢的不得了。房间够大够宽敞。新中式和东南亚的混搭风格让人感受到酒店高端大气的同时也让人顿时放松下来。黑色的木饰面加上米黄色的墙纸显得大气简洁干净。客厅的沙发用了一种类似藤编的材质，非常宽大，躺着很舒服。一旁的方桌上放着各色的点心和水果。让人有一种宾至如归的感觉。
在参观了宾客的房间后，我们去了员工餐厅吃了午饭，在短暂的休息后我们去了VIP会议室与酒店各部门经理有了面对面沟通的机会，从中我学会了很多关于各部门职能的专业知识，结束后我们在大厅拍了合照，在这一天从这次酒店的参观中我受益匪浅。
