实习时间飞快而又短暂,不知不觉实习生活已经结束了，我很荣幸能被兰亭安麓选中到市场销售部参加为期六个月的实习。在实习期间，我不仅掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验，还学会了很多为人处事的道理和原则。不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼，为以后的学习、工作和生活打下了夯实的基础。
兰亭安麓酒店市场销售部下面分销售部、市场传讯部和预订部。在担任销售协调员一职的同时，我还兼顾着Marcom、预订员、以及资深销售总监秘书这一角色，还负责部门的考勤和采购工作。
我积极参加酒店内部组织的各种活动 ，并在9月时被部门提名为优秀员工。
当预订部忙不过来时，我还帮助他们做预订，接听电话，查询房态等。
在九月时酒店推广安麓阁套餐陆陆续续请了一批kol前来探店宣传。第一次带kol时，我懵懵懂懂跟在领导后面，学着她的一举一动。再后来第二位到店时领导让我自己试试，放手让我自己去做，但是还是会有漏洞。那是领导第一次对我“发脾气”，因为我没有做好协调工作。经过那次教训，后来每一次kol到店我都行成了自己的一套流程，什么时间点该干什么，有了固定的模板。一天接待两位kol的情况也可以做好协调工作，并且让我意想不到的是两位kol都对我进行了表扬。
作为带着kol参观酒店的协调人员，我感受到了责任重大但也很有意义。首先，我需要提前和kol进行沟通，了解kol的需求和喜好，然后协调安排酒店的参观行程。在整个过程中，我需要保证kol得到良好的接待和服务，同时也要确保酒店的形象和特色得到展现。在实际工作中，我需要紧密配合酒店各部门，确保一切准备就绪，使kol得以充分体验和展示酒店的优势和魅力。
所有这些工作让我感到很有压力，但也很充实和满足。我能够和kol一起感受酒店的美好，同时也在背后默默地做好协调工作，使整个活动顺利进行。这种经历让我深刻体会到团队合作的重要性，也提高了我的沟通协调能力和对待工作的细心态度。总的来说，带kol参观酒店的协调工作虽然具有挑战性，但也是非常有意义的经历。
