涂晋瑜 酒店管理2304班
实习单位：深圳星河丽思卡尔顿酒店 岗位：宾客关系部GRO
非常感谢深圳星河丽思卡尔顿酒店给予我的实习机会，让我对酒店行业有了更深入的认识。实习期间，我认真完成各项工作，积极与客户沟通，为酒店积累了不少忠实客户。该酒店为商务型，主要接待企业客人与出差旅客。深圳发展迅速，汇聚各地人才，综合发展势头强劲。这段实习经历十分宝贵，让我明白各行各业皆有价值，唯有脚踏实地、稳步前行，人生每一步都能收获成长与风景。
张思爱 酒店管理2303班
实习单位：杭州远洋凯宾斯基酒店 岗位：餐饮部
在杭州远洋凯宾斯基酒店弗里达餐厅实习六个月，我将理论转化为实践，在高端餐饮服务中不断提升专业素养。初入岗位时，我在经理与外籍同事帮助下，快速掌握西餐服务、酒水、菜品知识，英语沟通能力显著提升。获客人称赞与好评数十条，获得酒店一线优秀实习生称号这段经历让我在服务技能、责任意识上收获满满，并以更专业的态度践行服务初心。
金思诗 酒店管理专业2303班
实习单位：西安丽思卡尔顿 岗位：多岗位轮岗
六个月的西安丽思卡尔顿酒店实习圆满结束。这段经历温暖充实，助力我从校园步入职场、完成蜕变。感谢学校与酒店提供的机会，让我在高端品牌接受系统培训，先后在前厅宾客认知部与行政酒廊轮岗，学习系统操作、对客接待、VIP服务、餐台运营、调酒等工作，亲身践行“以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”的品牌理念。实习中，我用心做好细节服务、妥善处理客诉，与团队协作完成重要接待。从生疏到独立上岗，我养成严谨负责的工作习惯，提升沟通与应变能力，深刻理解高端服务重在真诚与细节。
高加娃 酒店管理2301班
实习单位：杭州远洋凯宾斯基酒店 岗位：前厅部
杭州远洋凯宾斯基前厅部的实习，是我专业学习里最珍贵的成长。刚做前台时，我遇到不少难处理的客情和沟通问题，也胆怯退缩过，在师傅带领下慢慢调整，用专业和耐心解决问题。我担任儿童乐园守护大使，还拿到前厅会员引入TOP1、单日增销2400+、月度增销前三的成绩。这段经历让我熟练掌握岗位技能，学会换位思考与情绪管理，明白酒店服务重在以真心换真心。感谢学校和酒店前辈的教导，这份经历会一直支撑我在行业里踏实前行。
王安琪 酒店管理2303班
实习单位：杭州西溪宾馆 岗位：大堂吧
在杭州西溪宾馆大堂吧六个月的实习，是我从职场新人成长的宝贵经历。入职后，我快速掌握饮品制作、收银等基础工作，用英语与外宾交流，收获友谊与成就感。实习中，我超额完成销售任务，参与顾客满意度调研并晋级国赛，还负责直播、会议接待，妥善处理客诉，整理英语服务模板分享给同事。作为实习组长，我积极协作、带教新人，服务意识、沟通能力和职业素养都有明显提升。这段经历让我明白真诚与坚持的意义，也为我今后职业发展打下坚实基础。
一审：华钰莹
二审： 刘 平
三审：吴伟英